Informazioni generali
Il sito rivavireo.com mette a disposizione dei consumatori informazioni e servizi di acquisto online relativi a mobili per camera da letto, mobili per soggiorno e mobili da giardino, con consegne in tutta Italia.
- Sito web: rivavireo.com
- Email: support@rivavireo.com
- Telefono: +1 (409) 742-5168
- Indirizzo: 6708 Avenue O, Santa Fe, TX 77510, United States
- Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
- Area di consegna: tutta Italia
Finalità del sito
Il sito è dedicato alla presentazione e alla vendita online di mobili e soluzioni di arredamento per la casa e gli spazi esterni. Le categorie principali comprendono mobili per camera da letto, mobili per soggiorno e mobili da giardino.
Le pagine del sito possono contenere informazioni relative ai prodotti, immagini, descrizioni, prezzi, disponibilità, modalità di acquisto, informazioni sulla consegna e indicazioni per l'assistenza clienti.
Utilizzo del sito
L'utente è tenuto a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alla normativa applicabile. Non è consentito utilizzare il sito per attività illecite o per finalità che possano compromettere il normale funzionamento, la sicurezza o l'accessibilità del servizio.
- non tentare di ottenere accesso non autorizzato ai sistemi o alle aree riservate;
- non introdurre virus, malware o altri programmi dannosi;
- non interferire intenzionalmente con il funzionamento del sito;
- non utilizzare strumenti o procedure automatizzate in modo da compromettere il servizio;
- non utilizzare i contenuti del sito per finalità contrarie alla legge o ai diritti di terzi.
Contenuti e informazioni del sito
Viene prestata ragionevole attenzione affinché le informazioni pubblicate siano chiare, pertinenti e aggiornate. Tuttavia, alcuni contenuti possono cambiare nel tempo in conseguenza di aggiornamenti, variazioni della disponibilità dei prodotti, modifiche tecniche o altre circostanze.
Le informazioni presenti sul sito sono fornite per consentire al consumatore di conoscere le caratteristiche e le condizioni relative ai prodotti e ai servizi offerti. Le informazioni specifiche applicabili a un acquisto sono quelle indicate nella pagina del prodotto, durante il processo d'ordine, nella conferma dell'ordine e nelle condizioni applicabili alla vendita.
Eventuali errori materiali o contenuti non ancora aggiornati non incidono sui diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Informazioni sui prodotti
Le pagine dei prodotti possono includere immagini, descrizioni, prezzi, disponibilità e altre informazioni utili alla scelta. Tali informazioni devono essere valutate insieme alle condizioni di vendita e alle informazioni fornite durante il processo di acquisto.
Non vengono attribuite ai prodotti caratteristiche, certificazioni, materiali, origini, prestazioni o altre qualità non espressamente indicate nelle relative informazioni.
Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, struttura delle pagine, loghi, segni distintivi, elementi software e altri materiali, possono essere tutelati dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Salvo quanto consentito dalla legge o previamente autorizzato, non è consentito riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, utilizzare per finalità commerciali o estrarre sistematicamente i contenuti del sito in modo contrario ai diritti applicabili.
Gli eventuali contenuti appartenenti a terzi restano soggetti ai relativi diritti e alle condizioni applicabili.
Utilizzo consentito dei contenuti
I contenuti del sito possono essere consultati per finalità personali e legittime connesse alla navigazione, alla valutazione dei prodotti e agli acquisti. Qualsiasi utilizzo deve rispettare la normativa vigente e non deve arrecare pregiudizio al sito, agli altri utenti o ai diritti di terzi.
Collegamenti a siti di terze parti
Il sito può eventualmente contenere collegamenti a risorse o servizi gestiti da soggetti terzi. Tali risorse possono essere disciplinate da condizioni d'uso e informative sulla privacy proprie del relativo fornitore.
La presenza di un collegamento esterno non implica necessariamente un controllo sui contenuti, sulle politiche o sui servizi disponibili sul sito di terzi. Restano ferme le responsabilità e le tutele previste dalla normativa applicabile.
Sicurezza e disponibilità del sito
Vengono adottate misure ragionevoli per contribuire alla sicurezza, alla stabilità e alla corretta disponibilità del sito. Non è tuttavia possibile garantire che il servizio sia sempre accessibile senza interruzioni o che sia completamente privo di errori tecnici.
Il sito potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, malfunzionamenti delle reti di comunicazione, indisponibilità di servizi di terzi o altre circostanze non ragionevolmente controllabili.
Limitazioni di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, eventuali interruzioni temporanee, problemi tecnici, errori di comunicazione, indisponibilità di servizi di terzi o eventi non ragionevolmente controllabili possono incidere temporaneamente sull'accessibilità o sul funzionamento del sito.
Le presenti Note Legali non escludono né limitano la responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge.
In particolare, nulla nelle presenti Note Legali limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Tutela dei consumatori
I consumatori conservano i diritti e le tutele previsti dalla normativa applicabile in materia di consumo e di vendita a distanza.
Ove applicabili, tali tutele comprendono i diritti relativi alla conformità dei prodotti, al recesso, ai resi, ai rimborsi e agli altri rimedi previsti dalla legge.
Le condizioni specifiche relative a ciascun acquisto sono disciplinate dalle informazioni presentate durante il processo d'ordine, dalle condizioni di vendita e dalle relative politiche pubblicate sul sito. Le presenti Note Legali non intendono sostituire tali documenti né modificare i diritti legalmente riconosciuti al consumatore.
Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy, che fornisce informazioni sulle modalità, sulle finalità e sulle basi giuridiche del trattamento, nonché sui diritti dell'interessato previsti dalla normativa applicabile.
L'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalla Cookie Policy. I cookie non necessari vengono gestiti secondo le modalità di consenso previste dalla normativa applicabile.
Il trattamento dei dati personali e l'utilizzo delle tecnologie di tracciamento sono gestiti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle indicazioni pertinenti dell'autorità italiana per la protezione dei dati personali.
Ordini e condizioni di acquisto
Le informazioni relative alla conclusione dell'ordine, ai pagamenti e alle altre condizioni di acquisto sono rese disponibili durante il processo di acquisto e nella documentazione relativa all'ordine.
Prima della conclusione dell'acquisto, il consumatore è invitato a verificare le informazioni relative al prodotto, al prezzo, alla consegna e alle condizioni applicabili.
Spedizioni e consegne
Le consegne sono effettuate in tutta Italia. Le condizioni relative alla preparazione dell'ordine, alla spedizione, alla consegna e al monitoraggio della spedizione sono indicate nella Politica di spedizione e consegna.
Per informazioni specifiche relative a una spedizione o a un ordine, è possibile contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.
Annullamenti, resi e rimborsi
Le condizioni applicabili all'annullamento degli ordini, ai resi e ai rimborsi sono descritte nelle relative politiche pubblicate sul sito.
Per conoscere termini, condizioni e procedure applicabili a una specifica richiesta, il consumatore deve fare riferimento alla Politica di annullamento dell'ordine e alla Politica di reso e rimborso, oltre alle informazioni fornite in relazione all'ordine.
Le presenti Note Legali non introducono termini o condizioni diversi da quelli indicati nelle relative politiche.
Legge applicabile
Le presenti Note Legali sono interpretate e applicate nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile, tenendo conto delle disposizioni imperative in materia di tutela dei consumatori.
Qualsiasi riferimento alla legge applicabile non deve essere interpretato come una rinuncia da parte del consumatore a diritti o tutele che non possono essere esclusi o limitati validamente dalla normativa applicabile.
Risoluzione delle problematiche
In caso di domande o problemi relativi al sito, agli ordini, alle consegne o ai servizi, il consumatore può contattare il servizio clienti tramite i recapiti indicati di seguito, fornendo, quando pertinente, il numero dell'ordine e una descrizione chiara della richiesta.
La possibilità di contattare il servizio clienti non limita eventuali ulteriori diritti di reclamo, ricorso o tutela riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Modifiche alle Note Legali
Le presenti Note Legali possono essere aggiornate quando necessario, ad esempio in seguito a modifiche della normativa, del sito, delle funzionalità disponibili o dei servizi offerti.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito. Si consiglia pertanto di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.
Contatti
Per richieste relative al sito, agli ordini, alle consegne o all'assistenza clienti, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
- Sito web: rivavireo.com
- Email: support@rivavireo.com
- Telefono: +1 (409) 742-5168
- Indirizzo: 6708 Avenue O, Santa Fe, TX 77510, United States
- Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
- Area di consegna: tutta Italia
Per facilitare la gestione delle richieste relative agli ordini, è consigliabile indicare il numero dell'ordine, il nome utilizzato per l'acquisto, l'indirizzo email associato all'ordine e una descrizione della richiesta. Non è necessario comunicare password, CVV, codici di sicurezza o il numero completo della carta di pagamento.